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Por mais que as queixas apareçam, o serviço ainda agrada a muita gente que o utiliza. Em uma pesquisa feita atravéz da Coordenadoria de Ações Básicas em Saúde, junto aos membros dos Conselhos Locais de Saúde.
Ainda de acordo com a pesquisa, um total de 90,9% dos usuários do serviço tem a aprovação do atendimento que é prestado nas UBS (Unidades Básicas de Saúde) e no Caps (Centro de Atenção Piscossocial) da rede municipal de Barueri.
Além disso, dos 90,9% das respostas dadas por parte dos que usufluem dos srviços, as respostas classificam o atendimento, como excelente e bom, o restante dos 9,1% apontaram o serviço como regular.